Faire concevoir une page de lancement, qui inclut un formulaire, peut être considéré comme la première étape pour générer des prospects sur Internet afin de favoriser le taux de conversion. Vous pourriez passer beaucoup de temps et d’argent à faire concevoir une page web avec formulaire, mais seulement quelques uns de vos visiteurs vont réellement le remplir. Est-ce parce que le formulaire est mal conçu?

Vous pouvez aussi générer des leads en ajoutant un formulaire de génération de prospects directement sur la page d’accueil. 61% des spécialistes du marketing B2B trouvent difficile de générer des prospects de qualité. Sans prospects ou clients potentiels qui arrivent régulièrement, il n’y aurait rien pour faire croître les ventes de votre entreprise ou commerce.

Voici quelques façons d’augmenter le taux de conversion de votre formulaire de génération de prospects.

1. Placez votre formulaire sur la 1ère écran vue

L’objectif d’une page web est de créer rapidement un lien de confiance avec votre public cible et de faire accroître leur engagement. Dans ce sens, placez les éléments essentiels qui bâtissent votre crédibilité, un formulaire et le CTA (click-to-action) au-dessus de la limite du bas de l’écran, avant que l’utilisateur commence à faire défiler vers le bas. Utiliser aussi un titre et des sous-titres persuasifs au dessus du formulaire.

2. Réduire le nombre de champs du formulaire

Cela peut sembler évident, mais il y a encore sur le web plusieurs formulaires qui sont long et parfois compliqué à compléter. Demandez seulement les informations qui sont essentielles et une fois que vous aurez votre client potentiel au téléphone vous compléterez les informations dont vous avez besoin pour présenter votre offre.

J’ai déjà vu une amélioration de 26% du taux de conversion juste en supprimant un champ sur un formulaire.

3. Ne supprimez pas n’importe quel champ, assurez-vous que c’est le bon

Lorsque vous prenez le temps de porter un long regard à votre formulaire, parfois vous vous rendrez compte que vous n’avez pas besoin de la plupart de ces champs pour générer des prospects.

Il est plus important de présenter à vos visiteurs un formulaire plus facile à remplir que l’ajout de n’importe quel champ obligatoire. Les gens se méfient lorsqu’ils voient des champs de formulaire leur demandant de saisir des données personnelles telles que l’âge, la date de naissance, l’adresse du domicile, etc. Cela ressemble plus à un formulaire d’inscription que celui conçu pour aider.

Supprimez certains champs confus ou ceux marqués d’un astérisque pour obligatoire. Énumérez seulement les champs vraiment essentiels.

4. Concevez votre formulaire pour vous démarquer

Si votre formulaire ne capte pas l’attention du lecteur à première vue, il a échoué. Les lecteurs en ligne visitent des centaines de sites web chaque semaine et sont de plus en plus sur leur garde lorsqu’il vient le temps de donner de leurs informations.

Utilisez un formulaire épuré qui captive l’attention de l’utilisateur et le guide vers le bouton « Soumettre ». Assurez-vous également que le design est uniforme avec votre marque.

5. N’oubliez pas de tester le formulaire

Vous lirez probablement d’autres articles sur l’amélioration de la conversion d’un formulaire, mais la vérité est, ce qui fonctionne pour A pourrait ne pas fonctionner pour B.

Vous devez constamment exécuter des tests, parce qu’il n’y a pas de vérité absolue lors de la création d’un formulaire qui convertit. Analyser chaque élément pour déterminer les points de friction et les éliminer. Effectuez régulièrement des tests A/B est souvent ce qui donne les meilleurs résultats.

6. L’alternative du formulaire à plusieurs étapes

J’ai un client qui a augmenter son taux de conversion de 53 % lorsqu’on a séparé son formulaire qui contenait plus de 30 questions en un formulaire en quatre étapes.

Les formulaires multi-étapes permettent parfois d’augmenter le nombre de champs sans impact négatif sur l’expérience utilisateur. Même si cela exige plus de la part des utilisateurs, c’est moins intimidant parce que cela réduit psychologiquement les frictions cart ils ne savent pas combien de questions leur seront posées.

7. Diriger les utilisateurs vers le bouton « Soumettre »

Les données que vous recueillez à partir de vos champs de formulaire sont cruciales pour votre entreprise. Vous devez énoncer vos besoins et les raisons qui les accompagnent de façon à guider le client potentiel, sinon il abandonnera.

Vous pouvez utiliser des textes fantômes pour donner à vos utilisateurs un indice du format que vous attendez. Alternativement, vous pouvez aussi utiliser des bulles d’aide. De cette façon, le formulaire sera plus facile à comprendre et à remplir. Dans le cas où les utilisateurs font des erreurs, assurez-vous que cela est signalé immédiatement après qu’ils ont terminé de remplir ce champ particulier.

8. Utilisez un appel à l’action fort

Votre CTA doit être accrocheur et fort. C’est lui qui enverra vos visiteurs ailleurs ou les transformera en clients potentiels. Souvent ceux qui ont du mal à obtenir de nombreux leads de qualité, c’est parce qu’ils ne parviennent pas à optimiser leur CTA. Les facteurs qui l’affectent le plus sont la forme du bouton, sa couleur et son emplacement sur le site.

Conclusion

Lors de la conception de ce formulaire, réduisez autant de friction que possible et rendez-le plus facile à utiliser. Le but du formulaire devrait être de donner à vos utilisateurs la meilleure expérience possible et de faciliter le clic sur le CTA désiré.